PRIVACY, IN PLAIN THAI
ประกาศความเป็นส่วนตัวสำหรับแบบประเมิน
ปรับปรุงล่าสุด 11 สิงหาคม 2569
เราเก็บคำตอบเป็นช่วงและไม่ขอชื่อ เลขบัตรประชาชน เลขบัญชี เลขบัตรเครดิต หรือรหัสธนาคาร เพื่อช่วยจัดอันดับบัตรและเรียนรู้ว่าคำแนะนำแบบไหนมีประโยชน์จริง
เราเก็บอะไร
- การยืนยันว่าอายุ 20 ปีขึ้นไป โดยไม่เก็บวันเกิด
- ช่วงรายได้ รูปแบบงาน และช่วงเวลาที่มีรายได้ต่อเนื่อง
- ช่วงรายจ่าย ความสนใจเรื่องสิทธิประโยชน์ และค่าธรรมเนียม
- สถานะว่ามีบัตรเครดิตแล้วหรือยัง
- เวลาที่ให้ความยินยอม ผลลัพธ์ และการคลิกลิงก์แนะนำ
- เหตุการณ์การใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เช่น เริ่มแบบประเมิน ผ่านแต่ละขั้น ดูผล กดลิงก์ หรือบันทึกผล พร้อมแหล่งที่มาและรหัสแคมเปญที่อยู่ในลิงก์ โดยไม่ส่งคำตอบทางการเงินไปยังระบบวิเคราะห์ภายนอก
- หากลงทะเบียนกลุ่มทดลองจากหน้าแรก เราจะเก็บเฉพาะอีเมล เวลาที่ลงทะเบียน และเวอร์ชันประกาศความเป็นส่วนตัวที่ยอมรับ เพื่อแจ้งสิทธิทดลอง GoPirate
- หากเชื่อมต่อ LINE และกดบันทึกผลด้วยตัวเอง เราจะเก็บรหัสผู้ใช้ LINE ชื่อที่แสดง และรูปโปรไฟล์เท่าที่ LINE ส่งให้ พร้อมสรุปผลที่เลือกบันทึก
- หากเพิ่มบัตรใน “บัตรของฉัน” เราจะเก็บเฉพาะรหัสผลิตภัณฑ์บัตรจากแค็ตตาล็อก ไม่เก็บหมายเลขบัตร วงเงิน ยอดค้าง หรือข้อมูลเข้าสู่ระบบธนาคาร
- หากเลือกสมัครรับสรุปโปรโมชัน เราจะเก็บสถานะความยินยอม เวลาที่ให้หรือถอนความยินยอม ความถี่ และหมวดรายจ่ายที่เลือก
- หากส่งคำถามถึงแชตบอต LINE ระบบจะประมวลผลข้อความนั้นเพื่อแยกชื่อร้าน ยอด และวิธีชำระ โดยไม่เก็บข้อความต้นฉบับหรือประวัติสนทนาฉบับเต็มในฐานข้อมูล และจะเก็บเฉพาะผลแยกแบบมีโครงสร้างกับข้อมูลการทำงานที่จำเป็น
- เมื่อถามวิธีจ่าย เราอาจเก็บผลแบบมีโครงสร้างว่าเจอร้านตรง ประเมินตามหมวด หรือยังไม่พบ พร้อมช่วงยอดโดยประมาณ ไม่เก็บยอดจริงหรือชื่อร้านที่พิมพ์ เว้นแต่คุณกดขอให้เพิ่มร้านนั้นโดยตรง หากขอเพิ่มบัตร เราเก็บเฉพาะชื่อธนาคารและชื่อผลิตภัณฑ์ ไม่ขอเลขบัตร CVV เลขบัญชี วงเงิน รายการเดินบัญชี เลขบัตรประชาชน รหัสผ่าน OTP PIN หรือข้อมูลเข้าสู่ระบบธนาคาร
- บันทึกทางเทคนิคที่ผู้ให้บริการโฮสติ้งอาจจัดเก็บเพื่อความปลอดภัย
เราใช้ข้อมูลทำอะไร
- สร้างและอธิบายคำแนะนำที่สัมพันธ์กับคำตอบ
- แสดงผลที่ผู้ใช้เลือกบันทึกไว้กับ LINE เพื่อรองรับการกลับมาดูผลและจัดการบัตรในอนาคต
- จับคู่ผลิตภัณฑ์บัตรที่ผู้ใช้บันทึกกับสิทธิที่ตรวจสอบแล้ว โดยจะส่งข้อความโปรโมชันเฉพาะเมื่อผู้ใช้ให้ความยินยอมแยกต่างหาก
- ช่วยอ่านเจตนา ชื่อร้าน และยอดจากคำถามใน LINE โดยเกณฑ์และฐานข้อมูลของ GoPirate ยังคงเป็นผู้คำนวณและเลือกคำแนะนำ ไม่ให้ AI แต่งสิทธิหรือราคาเอง
- ปรับเกณฑ์จัดอันดับและประสบการณ์ใช้งาน
- วัดว่าผู้ใช้สนใจหรือคลิกลิงก์ใด โดยไม่ขายคำตอบรายบุคคล
- รักษาความปลอดภัยและตรวจสอบปัญหาของระบบ
ระยะเวลาและผู้ให้บริการ
สถานะชั่วคราวของแชต LINE จะหมดอายุภายใน 10 นาที และระบบจะลบรายการที่หมดอายุภายในรอบทำความสะอาดประจำวัน คำตอบแบบประเมินและข้อมูลการทดลองที่ยังเชื่อมกับเซสชัน จะเก็บไม่เกิน 180 วัน จากนั้นจะลบ หรือสรุปเป็นสถิติรายวันที่ไม่เชื่อมกลับไปยังเซสชันเดิม บันทึกการทำงานของ AI การเปรียบเทียบเส้นทาง และคำติชมแบบมีโครงสร้างจะเก็บไม่เกิน 180 วัน ข้อมูลผลการครอบคลุมและคำขอเพิ่มร้านหรือบัตรตามที่ระบุข้างต้น จะเก็บไม่เกิน 180 วันเช่นกัน อีเมลในรายชื่อกลุ่มทดลองจะเก็บไม่เกิน 180 วัน หรือจนกว่าจะขอลบ แล้วแต่ว่าอย่างใดถึงก่อน ข้อมูล LINE ที่เชื่อมไว้จะลบเมื่อผู้ใช้ขอถอนความยินยอม หรือเมื่อไม่มีความจำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ การบันทึกผลไม่ถือเป็นความยินยอมรับข้อความโปรโมชัน ระบบใช้ Vercel สำหรับโฮสติ้งและ Supabase สำหรับฐานข้อมูล และอาจใช้ผู้ให้บริการโมเดล AI เพื่อประมวลผลเฉพาะข้อความที่ผู้ใช้ส่งถามแชตบอตโดยตรง ซึ่งอาจประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทยตามโครงสร้างบริการของผู้ให้บริการ
สิทธิและการติดต่อ
หากต้องการสอบถาม ถอนความยินยอม หรือขอให้ตรวจสอบและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ติดต่อ GoPirate ผ่าน LINE พร้อมแจ้งเวลาประมาณการที่ทำแบบประเมิน เราจะใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อค้นหาเซสชันที่เกี่ยวข้อง
สิ่งที่ยังไม่ทำใน MVP
เรายังไม่เชื่อมบัญชีธนาคาร ไม่รับเอกสารรายได้ ไม่เข้าถึงแชตอื่นนอกข้อความที่ผู้ใช้ส่งหาแชตบอต GoPirate และไม่เก็บประวัติสนทนาฉบับเต็ม และไม่ตัดสินใจอนุมัติสินเชื่อแทนธนาคาร ก่อนเพิ่มข้อมูลส่วนบุคคลประเภทอื่นหรือบริการใหม่ เราจะปรับประกาศและขอความยินยอมใหม่เมื่อจำเป็น
